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這樣的裝修工人到哪里都是好師傅!

家博·大家裝開創中國第六代家裝以來,業績直線上升!工地越做越多,優秀的師傅也越來越多,這次端午節師傅聚餐,竟有300多位師傅參加,比去年翻了將近一倍。家博始終將“工地質量”看的無比重要,工地就是裝修公司的主要產品,產品出現問題,前期服務再好,客戶滿意度也會下降,要保障工地質量就需要一批手藝精湛,認真負責的工人師傅,所以家博會用嚴格的制度和標準來考核要求師傅,同時也會用豐厚的福利來鼓勵師傅做好工地!

公司為每位師傅準備了一份精美的過節禮品,聊表心意。↓

會議正式開始,首先是宣讀會場紀律,為了保證會議的質量,所以要求所有師傅將手機調為震動,并且不得在會場抽煙和吃檳榔。相信這三點要求,在很多地方的會議都會有,但做到的卻很少,家博的師傅真的全都做到了,整場會議沒有一位師傅抽煙和吃檳榔。
所以并不是師傅做不到,是過去沒有對師傅們提要求;施工工藝同樣如此,并不是師傅不會做,而是公司沒有給他們提出“規范化施工”的要求,其實只要提出了施工要求,師傅都能做到,都能很認真的按標準化工藝施工。↓

除了提出要求當然還不夠,沒有考核一切制度和標準都起不到作用,所有項目經理都在監督師傅有沒有吃檳榔和抽煙的。工地也同樣如此,三位工程監理,每一位一天至少要檢查4個工地以上,就是在考核師傅的施工質量,發現不合格的工地,立馬要求師傅返工!↓

只用嚴格的制度和標準來約束師傅們做好工地還是不夠的,工地做的好的師傅家博也會給與獎勵,家博定期會評選一批“金牌師傅”出來,“金牌師傅”的工資會比普通師傅的工資高出“5%”,加上“工地現場金牌”(注:工地現場干凈整潔的會評選為“工地現場金牌”,工資也會上漲5%),所以“金牌師傅”的工資會整體上漲“10%”。↓

在金牌師傅之上,還有一個“特級金牌師傅”,這些師傅的手藝都是無比精湛,精益求精!他們代表著家博的整體施工水平,不管到哪里都是優秀的好師傅。要被評為“特級金牌師傅”也是非常困難的,不只是手藝精湛就可以,還要工地不能出現返工,客戶滿意度高、無投訴才有機會評為“特級金牌師傅”。目前在家博300多位師傅當中,只有15位特級金牌師傅,可想而知“特級金牌師傅”的考核有多么嚴厲。

但是一旦評為“特級金牌師傅”后,工資會在“金牌師傅的5%”和“工地現場金牌的5%”,上,再漲“10%”,也就是工資整體上漲“20%”。在這樣的激勵下,大家為了成為特級金牌師傅,都會認真做好工地,用心服務好客戶。↓


本次被評為“特級金牌師傅”的康武師傅分享:起初并不想進入家博,怕守不住家博的那些規矩,但是進入家博之后發現其實也并不是那么難,只要用心做好工地,努力堅持就一定會有收獲。當然,曾經也想過放棄,想過離開家博,后來是各位領導的鼓勵,所以堅持了下來。家博對師傅的關懷真是無微不至,還給了我外出深圳學習的機會,公司對師傅的福利也很好。↓

還有一批暫時沒有被評為“特級金牌師傅”的“優秀師傅”,公司也會給予這些師傅一定的獎勵,相信他們在下一次的評選中,一定能夠成為“特級金牌師傅”。↓


做好工地的同時,還要用心服務好客戶,比如“段正海”師傅,在城市風景的一個工地中,自己發現了施工問題,在客戶沒有發現的情況下,主動返工,后來客戶知道后,特別感謝師傅,并且打電話到公司表揚師傅。對于服務好,業主認可的師傅,公司都會給與表揚和獎勵,鼓勵和發揚這種服務客戶的精神。↓

工程部張克平經理分享,鼓勵更多的師傅朝著“特級金牌師傅”奮斗,也感謝師傅們的辛苦付出,當然也鼓勵師傅們拉動身邊的優秀師傅加入家博,家博的業績越來越好,工地越做越多,需要更多優秀的師傅加入。

工程部陳經理再次給大家講解家博對師傅的福利,比如養老保險;獎勵機制;就連師傅的孩子考上大學,公司也會發放獎學金;師傅的紅白喜事公司也會有禮金等等,只有好的福利,師傅們才會更加有歸屬感。因為福利太多,小編就不一一介紹了,此處省略一萬字!↓

創新是前進的動力,公司一直鼓勵師傅們多做創新工藝,新工藝的出來必然會解決一些老大難的施工問題,更好的保障施工質量。公司設有創新獎,一旦出現創新工藝,都會獎勵給師傅,并且會推廣創新工藝,培訓所有師傅,用到家博的所有工地中去...

家博推行“標準化”以來,“內部管理、客戶服務、工地質量”都出現了突飛猛進的進步,下面是“家博·大家裝”標準化大使“馬明法”分享推行標準化以來的成果。↓

家博董事長李海波一直非常重視“利他”文化的落地,而“利他”文化要從實行“日行一善”開始慢慢落地。只有內心善良的人,才能從心底里為客戶好,替客戶著想。現在家博的每一位同事都從身邊的小事開始做起,做一些對他人有幫助的力所能及的事情。↓


家博董事長李總說過,公司要進一步發展,必須每一位師傅從自身開始改變,做一些利他、利客戶的事情。所以開始鼓勵師傅“日行一善”,師傅們在微信群里分享自己每天做的善事,公司會給與一定的獎勵。相信等師傅們養成了做善事的習慣,就能自然的為客戶著想,不欺騙客戶,認真做好每一個工地。同時也能為國家、為社會做一些力所能及的貢獻。

 

最后,家博管理層向師傅們敬酒,一線的師傅是公司的命脈,感謝師傅們的辛勤付出,祝師傅們端午節快樂...


閱讀次數:7402上傳時間:2015-06-22
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